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¿Puedo cambiar mi delivery si una orden está con falta de riders?

Elige tu propia flota de delivery si no hay repartidores disponibles en PedidosYa o Uber Eats.

Yura avatar
Escrito por Yura
Actualizado hace más de 2 años

Cuando una orden pasa a preparación y no hay disponibilidad de repartidores por PedidosYa/Uber o sea cancelado el reparto por ellos tienes la opción de elegir si cancelar la orden o cambiarla al delivery por flota propia:

En los casos donde haya disponibilidad de delivery propio, aparecerá la opción de Continuar con PedidosYa o Uber (lo que hará un nuevo llamado de repartidor) o cancelar el pedido.

Ten presente que cualquier duda nos puedes escribir a nuestro chat para un contacto directo desde el KDS o CC haciendo clic en el siguiente icono:

¡Estaremos felices de ayudarte!


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