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Q&A
Delivery propio - Flota propia
¿Puedo cambiar mi delivery si una orden está con falta de riders?
¿Puedo cambiar mi delivery si una orden está con falta de riders?

Elige tu propia flota de delivery si no hay repartidores disponibles en PedidosYa o Uber Eats.

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Escrito por Yura
Actualizado hace más de una semana

Cuando una orden pasa a preparación y no hay disponibilidad de repartidores por PedidosYa/Uber o sea cancelado el reparto por ellos tienes la opción de elegir si cancelar la orden o cambiarla al delivery por flota propia:

En los casos donde haya disponibilidad de delivery propio, aparecerá la opción de Continuar con PedidosYa o Uber (lo que hará un nuevo llamado de repartidor) o cancelar el pedido.

Ten presente que cualquier duda nos puedes escribir a nuestro chat para un contacto directo desde el KDS o CC haciendo clic en el siguiente icono:

¡Estaremos felices de ayudarte!


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