Q&A
Preguntas frecuentes de nuestra comunidad
Preguntas frecuentes 💬
Reporte Pagos
🌧 ¿Qué hacer en un día de lluvia? 🌧
¿Cómo configurar sonido de KDS?
¿Cómo bloqueo un modificador?
Estado de las órdenes
Bloqueo y desbloqueo de productos por KDS 🌮
¿Cómo leer mi comanda desde el KDS?
¡Conoce lo nuevo en el bloqueo de productos y modificadores!
Gestión de delivery en KDS 🛵
Pasos para anular una orden desde KDS
Recorrido de una orden programada KDS
Auto-aceptar pedidos
¿Cómo descargar App del KDS?
¡Optimizando los tiempos de Delivery y Retiro a tu manera!
Guía para configurar un equipo de Impresión de Comandas
Configura las notificaciones de tu KDS🔩
Abrir KDS al encender
Historial estado de órdenes
¿Cómo leer el estado y método de pago de una orden?
¿Cómo configurar los pedidos programados?
¿Cómo agregar productos solo para App/Web?
¿Cómo agendar cierre de tienda?
¿Cómo agrego una página en la web a través de Command Center?
¿Cómo modificar los colores del sitio web?
¿Cómo descargar mi código QR?
¿Cómo agrego/elimino un producto de una categoría?
¿Cómo conocer mis productos mas vendidos?
¿Cómo agregar un nuevo Banner?
¿Cómo agrego un modificador a mi producto?
¿Cómo creo mi Landing Page?
¿Cómo agregar un mapa a mi página web?
¿Cómo crear un Banner Publicitario?
¿Cómo crear un menú en mi tienda?
¿Cómo activar la programación de pedidos?
¿Mi cliente puede dejar comentarios en su compra?
Subvención de la tarifa de delivery
¿Cómo activar y desactivar tus flotas?
¿Cómo crear un Cupón de descuento?
¿Cómo activar/desactivar un cupón?
¿Cómo filtrar órdenes en el Command Center?
Nuestro nuevo Reporte General
Edición Masiva en tiendas
Mapa con pin de Ubicación 📍
Pin de dirección para Tiendas 📍
Cupón de descuento por Carrito Abandonado
Cupón primera compra 🏷️
¿Cómo exportar reporte NPS? 📊
Pop Up publicitario
¿Cómo modifico la imagen de un producto?
Propinas para tu delivery
Delivery gratis para Flota Externa 🛵
¿Cómo visualiza el cliente la encuesta NPS?
¿Cómo edito un precio a un producto?
¿Cómo agrego un nuevo producto?
¿Cómo elimino un producto del Menú?
¿Cómo aplicar descuento a un producto?
¿Cómo colocarle una etiqueta a mi producto?
¿Como crear un modificador?
Descuento y cupones por día
¿Cómo crear un combo o promoción?
Productos disponibles por fechas y días de la semana 📆
¿Cómo cambio la información de mi tienda?
¿Cómo cambio el horario de mi tienda?
¿Cómo agregar una nueva categoría al menú?
¿Cómo agrego una Zona de Exclusión a mi tienda?
¿Cómo obtener la información de los clientes que han comprado por mi pagina?
¿Cómo crear una encuesta NPS?
¿Cómo visualizar las encuestas y mi reporte de ventas?
Información de clientes registrados en tu página web 👩🏻💻
¿Cómo agregar redes sociales al sitio web?
Seguimiento del pedido en Mercat
Conoce nuestro nuevo diseño de E-commerce
Actualización de vista delivery/retiro en Web
Estrategias para destacar el Logo de tu Tienda 🚀
Descripción de tipo de error con pago online 💰