Kitchen Display System, más conocido como KDS, te permitirá administrar todos tus pedidos de manera online en una sola pantalla y en tiempo real.
En dicho sistema podrás realizar la impresión de las comandas recibidas y el detallado de las ordenes.
1. El primer paso es abrir KDS - Inicio y hacer clic en "Pedidos en preparación"
⚠️ Atención: Ten presente que puedes imprimir el detalle de la orden en cualquier estado de la misma, solo que operativamente se recomienda hacerlo al pasar esta a preparación para que cocina pueda recibirla y prepararla.
2. Sobre la orden seleccionada en acciones haz clic en el icono de impresora 🖨️:
3. Se abrirá una pestaña para configurar el tamaño de la hoja y seleccionar la impresora:
⚠️ Importante:
Las configuraciones de la hoja y la impresora están determinadas por el equipo que se utilice. Para obtener información detallada sobre cómo ajustar estas configuraciones, se recomienda consultar el manual del usuario o el sitio web de soporte del fabricante de su impresora. Si tiene dudas adicionales, le sugerimos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la marca correspondiente para recibir asistencia personalizada.
Actualmente la impresión de comandas desde el KDS no es automática.
🚩 Clientes con POS:
Al ser cliente FUDO, debes solicitar al soporte Fudo el desbloqueo para que tus impresoras impriman la comanda de Mercat.
Si eres cliente TOTEAT, debes contactar a soporte Toteat para ver las configuraciones de tu impresora, adicionalmente en el siguiente enlace puedes ver información relacionada.
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Ten presente que cualquier duda nos puedes escribir a nuestro chat para un contacto directo desde el KDS o CC haciendo clic en el siguiente icono:
¡Estaremos felices de ayudarte!
