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En caso de incidencias operativas, puedes obtener soporte directo de Onvo a través de los siguientes medios de contacto disponibles:

Email: <a href="mailto:ayuda@onvopay.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">mailto:ayuda@onvopay.com</a>

- Soporte WhatsApp: +506 7019 668
- Email: <a href="mailto:ayuda@onvopay.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">mailto:ayuda@onvopay.com</a>

Para mayor información puedes ingresar a su portal: ​

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Para solicitar un reembolso, debes hacerlo a través de los canales de soporte de Onvo. 

En el artículo a continuación, encontrarás una guía paso a paso sobre cómo completar este proceso. 

<a href="https://ayuda.mercat.cl/es/articles/6543194-estado-de-las-ordenes">Estado de las órdenes</a>

<a href="https://ayuda.mercat.cl/es/articles/5228738-recorrido-de-una-orden-kds">Recorrido de una orden KDS</a>

Ten presente que cualquier duda nos puedes escribir a nuestro chat para un contacto directo desde el KDS o CC haciendo clic en el siguiente icono:

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¿Cómo puedo comunicarme con soporte Onvo?

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