¿Qué significa esto en la práctica?
Si tienes activada la auto-aceptación, los pedidos se seguirán aceptando automáticamente, aunque el KDS esté cerrado o sin conexión.
Ya no se dependerá de tener una pantalla abierta para que los pedidos avancen a “preparando”.
Se evitan problemas como pedidos que no se aceptaban o que se duplicaban.
¿Qué mejoras se obtienen?
Mayor continuidad operativa
Menos riesgo de perder pedidos
Un flujo más estable y automático en tu cocina
Puntos relevantes a considerar 🥸
Si no utilizas auto-aceptación, tu funcionamiento no cambia.
Si el delivery automático no está activado, los pedidos no avanzarán a los siguientes estados después de “preparación”.
En caso de que el delivery cancele por cualquier motivo, será necesario realizar acciones manuales para gestionar el pedido.
Es importante considerar que, si bien el sistema ahora automatiza parte del flujo de pedidos, el KDS sigue siendo una herramienta clave para la operación diaria del restaurante.
Al tratarse de una plataforma 100% autogestionable, es necesario que mantengan su KDS abierto para realizar gestiones propias del local, como el seguimiento de pedidos, control operativo y cualquier acción manual que se requiera durante el servicio.
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